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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er mars 2025

[À COMPLÉTER — raison sociale] attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Responsable : [À COMPLÉTER — raison sociale]

Adresse : [À COMPLÉTER — adresse postale complète]

E-mail de contact : [À COMPLÉTER — ex : privacy@expertdactylo.fr]

2. Données collectées

2.1 Données d'inscription

  • Adresse e-mail
  • Pseudo / nom d'utilisateur
  • Mot de passe (stocké sous forme de hachage sécurisé, jamais en clair)
  • Date d'inscription

2.2 Données d'utilisation et de frappe

  • Statistiques de frappe : vitesse (MPM/CPM), précision, taux d'erreur
  • Historique des sessions d'entraînement (date, durée, texte utilisé)
  • Progression et niveaux atteints
  • Touches les plus souvent ratées (données agrégées)

2.3 Données techniques et de navigation

  • Adresse IP (anonymisée)
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages visitées, durée de visite
  • Données de cookies (voir notre Politique de cookies)

2.4 Données de paiement (offre premium)

Les données de paiement (numéro de carte bancaire, etc.) sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé [À COMPLÉTER — ex : Stripe] et ne sont pas stockées par nos soins. Seule la confirmation de paiement et la date d'abonnement sont conservées.

3. Finalités du traitement et base légale

Gestion du compte utilisateurExécution du contrat
Fourniture du service de dactylographieExécution du contrat
Suivi des statistiques de progressionExécution du contrat / Intérêt légitime
Amélioration du serviceIntérêt légitime
Envoi d'e-mails transactionnels (confirmation, reset MDP)Exécution du contrat
Envoi de newsletters et communications marketingConsentement
Analyse d'audience (statistiques anonymisées)Consentement (cookies analytiques)
Traitement des paiements premiumExécution du contrat

4. Durée de conservation

Données de compte : Conservées pendant toute la durée d'activité du compte, puis supprimées dans un délai de 3 ans à compter de la dernière connexion ou à la demande de l'utilisateur.

Données de frappe et statistiques : Conservées pendant toute la durée d'activité du compte.

Données de facturation : Conservées 10 ans conformément aux obligations légales comptables.

Données de navigation (logs) : Conservées 12 mois maximum.

5. Partage et destinataires des données

Nous ne vendons, ne louons, ni ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Vos données peuvent être partagées avec les sous-traitants suivants, uniquement dans le cadre de la fourniture du Service :

  • Hébergement : Vercel Inc. (hébergement et déploiement)
  • Base de données : [À COMPLÉTER — ex : Supabase, PlanetScale, Neon…]
  • Paiement : [À COMPLÉTER — ex : Stripe]
  • E-mails transactionnels : [À COMPLÉTER — ex : Resend, SendGrid…]
  • Analytique : [À COMPLÉTER — ex : Plausible (sans cookies), Vercel Analytics…]

Ces sous-traitants agissent selon nos instructions et sont soumis à des obligations de confidentialité. Les transferts hors Union Européenne, le cas échéant, sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accèsObtenir une copie de vos données personnelles que nous traitons.
Droit de rectificationCorriger vos données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacementDemander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »), sous réserve de nos obligations légales.
Droit à la portabilitéRecevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'oppositionVous opposer au traitement de vos données fondé sur l'intérêt légitime ou à des fins de prospection.
Droit à la limitationDemander la suspension temporaire du traitement de vos données.
Retrait du consentementRetirer à tout moment votre consentement pour les traitements basés sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [À COMPLÉTER — e-mail privacy]. Nous répondrons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

7. Cookies

L'utilisation de cookies sur ce site est détaillée dans notre Politique de cookies, qui fait partie intégrante de la présente politique de confidentialité.

8. Délégué à la Protection des Données (DPO)

[À COMPLÉTER selon le cas :]

Option A — Si DPO désigné : Notre Délégué à la Protection des Données est joignable à l'adresse : [À COMPLÉTER — e-mail DPO].

Option B — Si pas de DPO obligatoire : Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous à l'adresse : [À COMPLÉTER — e-mail].

Mentions légalesCGU / CGVPolitique de cookies