Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er mars 2025

ANIKOP attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Responsable : ANIKOP

Adresse : 2 rue des Erables, 69760 Limonest

E-mail de contact : commercial@anikop.com

2. Données collectées

2.1 Données d'inscription

Adresse e-mail
Pseudo / nom d'utilisateur
Mot de passe (stocké sous forme de hachage sécurisé, jamais en clair)
Date d'inscription

2.2 Données d'utilisation et de frappe

Statistiques de frappe : vitesse (MPM/CPM), précision, taux d'erreur
Historique des sessions d'entraînement (date, durée, texte utilisé)
Progression et niveaux atteints
Touches les plus souvent ratées (données agrégées)

2.3 Données techniques et de navigation

Adresse IP (anonymisée)
Type de navigateur et système d'exploitation
Pages visitées, durée de visite
Données de cookies (voir notre Politique de cookies)

2.4 Données de paiement (offre premium)

Les données de paiement (numéro de carte bancaire, etc.) sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé Stripe (ou virement bancaire pour les clients B2B) et ne sont pas stockées par nos soins. Seule la confirmation de paiement et la date d'abonnement sont conservées.

3. Finalités du traitement et base légale

Gestion du compte utilisateurExécution du contrat

Fourniture du service de dactylographieExécution du contrat

Suivi des statistiques de progressionExécution du contrat / Intérêt légitime

Amélioration du serviceIntérêt légitime

Envoi d'e-mails transactionnels (confirmation, reset MDP)Exécution du contrat

Envoi de newsletters et communications marketingConsentement

Analyse d'audience (statistiques anonymisées)Consentement (cookies analytiques)

Traitement des paiements premiumExécution du contrat

4. Durée de conservation

Données de compte : Conservées pendant toute la durée d'activité du compte, puis supprimées dans un délai de 3 ans à compter de la dernière connexion ou à la demande de l'utilisateur.

Données de frappe et statistiques : Conservées pendant toute la durée d'activité du compte.

Données de facturation : Conservées 10 ans conformément aux obligations légales comptables.

Données de navigation (logs) : Conservées 12 mois maximum.

5. Partage et destinataires des données

Nous ne vendons, ne louons, ni ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Vos données peuvent être partagées avec les sous-traitants suivants, uniquement dans le cadre de la fourniture du Service :

Hébergement : Hetzner Online GmbH (hébergement et déploiement, Nuremberg, Allemagne)
Base de données : Hetzner Cloud (PostgreSQL auto-hébergé, Nuremberg, Allemagne)
Paiement : Stripe (ou virement bancaire pour les clients B2B)
E-mails transactionnels : Non applicable à ce jour
Analytique : Non applicable à ce jour

Ces sous-traitants agissent selon nos instructions et sont soumis à des obligations de confidentialité. Les transferts hors Union Européenne, le cas échéant, sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accèsObtenir une copie de vos données personnelles que nous traitons.

Droit de rectificationCorriger vos données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacementDemander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »), sous réserve de nos obligations légales.

Droit à la portabilitéRecevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Droit d'oppositionVous opposer au traitement de vos données fondé sur l'intérêt légitime ou à des fins de prospection.

Droit à la limitationDemander la suspension temporaire du traitement de vos données.

Retrait du consentementRetirer à tout moment votre consentement pour les traitements basés sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : commercial@anikop.com. Nous répondrons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

7. Cookies

L'utilisation de cookies sur ce site est détaillée dans notre Politique de cookies, qui fait partie intégrante de la présente politique de confidentialité.

8. Délégué à la Protection des Données (DPO)

Notre Délégué à la Protection des Données est joignable à l'adresse : dpo@anikop.com.

Vous pouvez également exercer vos droits par courrier à : Anikop — 2 rue des Érables, CS21035, 69760 Limonest Cedex.

Mentions légales CGU / CGV Politique de cookies

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